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隐私政策

趣听网站隐私权政策

更新日期:2023年09月02日

生效日期:2023年09月03日

提示条款

趣听网站隐私权政策适用于北京趣听科技有限公司提供的软件、网站、服务(统称为“趣听网站产品或服务”)。

本隐私权政策旨在帮助您了解我们会收集哪些数据、为什么收集这些数据、会利用这些数据做什么以及我们如何保护这些数据。了解这些内容,对于您行使个人权利及保护您的个人信息至关重要,请您在使用趣听网站产品或服务前务必抽出时间认真阅读本政策。本协议是您与趣听网站经营者:北京趣听科技有限公司(下称“趣听科技”)就您使用趣听网站产品或服务达成的协议。请注意,您可以通过产品中的设置功能或控制项对您的信息进行动态管理。我们同时提醒您,当您通过趣听网站产品或服务使用第三方产品或服务时,您的信息应当适用第三方的隐私条款。

第一部分 定义

本产品:指趣听网站通过上述平台直接向用户提供的各项信息技术服务内容,包括音频在线播放服务存储服务,下载本地内容的播放服务,以及根据用户选择而为用户提供的可以跳转使用第三方服务的链接服务,以及趣听科技不断新推出的服务的平台或终端。如用户通过链接服务进而使用第三方服务的,应与第三方另行达成隐私保护协议。

本产品服务提供者:北京趣听科技有限公司。

关联公司:是指趣听科技现在或将来控制、受控制或与其处于共同控制下的任何公司、合法机构以及上述公司、合法机构的合法继承人。控制是指:

(1)直接或间接持有过半数的投票权;

(2)直接或间接享有过半数的可分配利润;

(3)直接或间接控制董事会半数以上的成员的组成;

(4)直接或间接持有半数的注册资本。

个人信息:指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。

个人敏感信息:包括身份证件号码、个人生物识别信息、银行账号、财产信息、以下(含)儿童信息等的个人信息(我们将在本隐私权政策中对具体个人敏感信息以粗体进行显著标识)。

除另有约定外,本政策所用定义与《趣听网站用户服务协议》中的定义具有相同的涵义。

第二部分 隐私权政策

本隐私权政策部分将帮助您了解以下内容:

1、我们如何收集和使用您的个人信息

2、我们如何使用Cookie和其他同类技术

3、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

4、我们如何保护您的个人信息

5、您如何管理您的个人信息

6、我们如何处理儿童的个人信息

7、您的个人信息如何在全球范围转移

8、本隐私权政策如何更新

9、如何联系我们

一、我们如何收集和使用您的信息

我们会出于本政策所述的以下目的,收集和使用您的个人信息:

(一)帮助您成为我们的会员

1.为成为趣听网站的会员,以便我们为您提供会员服务,您需要提供手机号码并创建用户名和密码。如果您仅需使用浏览、搜索等基本服务,您不需要注册成为我们的会员及提供上述信息。

您注册趣听网站账号时,会向我们提供手机号码,完成购买授权后您将成为本产品会员,会享受如趣听授权会员特权等更多专属服务。您可以通过手机号码接受短信验证码,登录趣听科技网站。但如果您不提供这些信息,将不会影响您使用本产品提供的基础播放服务。

(二)向您提供商品或服务

1、您向我们提供的信息

趣听网站不提供帖子发布、评论等功能,我们不会收集除手机号、所在区域以外的任何个人信息。

2、我们在您使用服务过程中收集的信息

为向您提供更契合您需求的页面展示和搜索结果、了解产品适配性、识别账号异常状态,我们会收集关于您使用的服务以及使用方式的信息并将这些信息进行关联,这些信息包括:

设备信息:我们会根据您在软件安装及使用中授予的公体权限,接收并记录您所使用的设备相关信息(例如设备型号、操作系统版本、设备设置、唯一设备标识符等软硬件特征信息)、设备所在位置相关信息(例如IP地址、GPS位置以及能够提供相关信息的Wi-Fi接入点、蓝牙和基站,包括但不限于IMSI、设备MAC地址、设备序列号、android ID、日志信息、IMEI、唯一应用程序编号、软件安装列表、您安装的应用信息、运行中的进程信息、网络和连接信息、Cookie数据、访问数据等传感器信息)。以及在您使用趣听网站时,根据您的行为和产品特点,趣听网站将基于以下目的访问您的个人信息及手机上的以下必要内容,开通相应权限:

获取音频内容信息而访问网络;

根据网络状态提示/下载等功能而提醒您当前是否联网/断网、查看/更改网络状态;

因您阅读、下载音频作品等而提示您更改网络连接性;

下载音频作品并选取文件位置而装载和卸载文件系统;

读取外部存储器的数据库、图片缓存、下载的音频文档而读取外部存储;

往外部存储器中写入数据、图片、下载音频文档等文件内容而写入外部存储;

使用系统下载管理器下载文件而访问系统下载管理器;

在通知栏显示用户下载状态而访问系统下载管理器通知。

日志信息:当您使用我们的网站或提供的产品或服务时,我们会自动收集您对我们服务的详细使用情况,作为有关网络日志保存。例如您的搜索查询内容、IP地址、浏览器的类型、电信运营商、使用的语言、访问日期和时间及您访问的网页记录等。

请注意,单独的设备信息、日志信息等是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份,或者将其与个人信息结合使用,则在结合使用期间,这类非个人信息将被视为个人信息,除取得您授权或法律法规另有规定外,我们会将该类个人信息做匿名化、去标识化处理。

为展示您账户的阅读历史信息,我们会收集您在使用我们服务过程中产生的阅读记录用于向您展示及便于您对书单进行管理。

当您与我们联系时,我们可能会保存您的通信/通话记录和内容或您留下的联系方式等信息,以便与您联系或帮助您解决问题,或记录相关问题的处理方案及结果。

3、我们通过间接获得方式收集到的您的个人信息

若我们将信息用于本政策未载明的其他用途,或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的,或者我们主动从第三方处获取您的个人信息,均会事先获得您的同意。

若我们从第三方处间接获取您的信息的,我们会在收集前明确以书面形式要求该第三方在已依法取得您同意后收集个人信息,并向您告知共享的信息内容,且涉及敏感信息的在提供给我们使用前需经过您的明确确认,要求第三方对个人信息来源的合法性和合规性作出承诺,如第三方有违反行为的,我们会明确要求对方承担相应法律责任;同时,我们的专业安全团队对个人信息会进行安全加固(包括敏感信息报备、敏感信息加密存储、访问权限控制等)。我们会使用不低于我们对自身用户个人信息同等的保护手段与措施对间接获取的个人信息进行保护。

(四)帮助您完成支付

为完成订单支付,您需要联系人工客服为您提供专属服务。签订授权合同并完成支付后,您可以在合同约定的范围内使用趣听网站音乐音效音频作品库中的任意作品。为使我们及时获悉并确认您的支付进度及状态,为您提供售后与争议解决服务,您同意我们可自您选择的其他金融机构处收集与支付进度相关信息。

(五)为您提供安全保障

为提高您使用我们及我们关联公司、合作伙伴提供服务的安全性,保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害,更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险,更准确地识别违反法律法规或本产品相关协议规则的情况,我们在应用程序中嵌入我们关联公司开发的应用安全软件SDK收集您的设备信息、服务日志信息,并可能使用或整合您的会员信息、交易信息以及我们关联公司、合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息,来综合判断您账户及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件,并依法釆取必要的记录、审计、分析、处置措施。

(六)其他用途

我们将信息用于本政策未载明的其他用途,或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,会事先征求您的同意。

(七)征得授权同意的例外

根据相关法律法规规定,以下情形中收集您的个人信息无需征得您的授权同意:

1、与国家安全、国防安全有关的;

2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;

4、出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的;

5、所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的;

6、从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;

7、根据您的要求签订合同所必需的;

8、用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品或服务的故障;

9、为合法的新闻报道所必需的;

10、学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;

11、法律法规规定的其他情形。

所需权限及说明

根据您的行为及产品特点,趣听网站将基于以下目的访问您的个人信息及手机上的以下必要内容,开通相应权限:

(1)获取音频内容信息而访问网络;

(2)根据网络连接状态提醒用户当前是否联网、断网;阅读、下载等而更改网络连接性;

(3)根据网络状态提示下载等功能而查看WLAN状态;

(4)根据网络状态提醒用户阅读、下载等功能而查看网络状态;

(5)下载音频文档时选取文件位置而装载和卸载文件系统;

(6)读取外部存储器的数据库、图片缓存、下载的音频文档而读取外部存储;

(7)往外部存储器中写入数据、图片、下载音频文档等文件内容而写入外部存储;

(8)使用系统下载管理器下载文件而访问系统下载管理器;

(9)在通知栏显示用户下载状态而访问系统下载管理器通知。

如我们停止运营本产品的功能或服务,我们将及时停止继续收集您个人信息的活动,将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您,对所持有的个人信息进行删除或匿名化处理。

二、我们如何使用Cookie和其他同类技术

1.Cookie。

为确保本产品正常运转、为您获得更轻松的访问体验,我们会在您的计算机或移动设备上存储名为Cookie的小数据文件。Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于Cookie,网站能够存储您的偏好等数据。

您可根据自己的偏好管理或删除Cookie。您可以清除计算机上保存的所有Cookie,大部分网络浏览器都设有阻止Cookie的功能。但如果您这么做,则需要在每—次访问我们的网站时更改用户设置。如需详细了解如何更改浏览器设置,请访问您使用的浏览器的相关设置页面。

2.其他同类技术。

为确保平台正常运转、为您获得更轻松的访问体验,我们会在您的计算机或移动设备上存储您的IMSI、设备序列号、android ID、唯一应用程序编号的其他通常包含标识符来表明您的唯一身份为您提供服务和浏览体验。

三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

(一)共享

我们不会与本产品服务提供者以外的公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:

1、在获取明确同意的情况下共享:获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的个人信息。

2、在法定情形下的共享:我们可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要,或按行政、司法机关依法提出的要求,对外共享您的个人信息。

目前,我们的授权合作伙伴包括以下类型:

(1)数据统计、数据分析服务类的授权合作伙伴。为维护/改进我们的产品/服务、为您提供更好的内容,我们可能会接入提供该服务的指定合作伙伴(友盟)读取您的设备信息(IMEI/Mac/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI 信息)、联网相关信息,用于分析您使用我们的服务情况。

除上述得到您的许可的情形外,我们不会将您的个人身份信息(指可以识别您身份的信息,例如手机号码,通过这些信息可以联系到您或识别您的身份)与提供分析服务的合作伙伴共享。我们会委托这些合作伙伴处理有效性相关的信息,但不会提供您的个人身份信息,或者我们将这些信息进行去标识化处理,以便它不会识别您个人。这类合作伙伴可能将上述信息与他们合法获取的其他数据相结合,以执行我们委托的服务或决策建议。

请您理解,单独的设备信息、日志信息等是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份,或者将其与个人信息结合使用,则在结合使用期间,这类非个人信息将被视为个人信息,除取得您授权或法律法规另有规定外,我们会将该类个人信息做匿名化、去标识化处理。

(2)供应商、服务提供商和其他合作伙伴。

我们将信息发送给支持我们业务的供应商、服务提供商和其他合作伙伴(如友盟),这些支持包括我们委托提供的技术基础设施服务、分析我们服务的使用方式、衡量服务的有效性、提供客户服务、支付便利或进行学术研究和调查,进行Bug或者崩溃统计、提升登录体验,实现网关取号。

(二)转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:

(1)在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息;

(2)在本产品服务提供者发生合并、收购或破产清算情形,或其他涉及合并、收购或破产清算情形时,如涉及到个人信息转让,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束,否则我们将要求该公司、组织和个人重新向您征求授权同意。

(三)公开披露

我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:

(1)获得您明确同意或基于您的主动选择,我们可能会公开披露您的个人信息;

(2)如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反本产品相关协议规则的情况,或为保护本产品及其关联公司用户或公众的人身财产安全免遭侵害,我们可能依据法律法规或本产品相关协议规则征得您同意的情况下披露关于您的个人信息,包括相关违规行为以及本产品已对您采取的措施。

(四)共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外

以下情形中,共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意:

1、与国家安全、国防安全有关的;

2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;

4、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

5、您自行向社会公众公开的个人信息;

6、从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

根据法律规定,共享、转让经去标识化处理的个人信息,且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的,不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为,对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。

四、我们如何保护您的个人信息安全

(1)本产品会采取适当的符合业界标准的安全措施和技术手段存储和保护您的个人信息,以防止其丢失、被误用、受到未授权访问或泄漏、被篡改或毁坏,如通过网络安全层技术SSL进行加密传输、信息加密存储、严格限制数据中心的访问、使用专用网络通道及网络代理。您的个人信息存放在有密码控制的服务器中,访问均是受到限制的。

(2)我们设立了个人信息保护责任部门,建立了相关内控制度,对可能接触到您的信息的工作人员采用最小够用授权原则。即我们仅允许有必要知晓这些信息的本产品和其关联公司的员工在采取合理的措施验证身份之后,访问或修改这些信息。同时,我们会严格要求他们履行保密及安全义务,如果未能履行这些义务,其会被追究法律责任或被终止与本产品的合作关系。

(3)为了保护您的信息安全,如果用户个人信息有误,本产品会在严格验证并核实申请人身份后,根据用户要求访问、修正或删除相关信息(除非本产品出于合法的原因而必须保留这些个人信息)。

(4)我们会采取合理可行的措施,尽力避免收集无关的个人信息。

期限内保留您的个人信息,除非需要延长保留期或受到法律的允许。

(5)互联网并非绝对安全的环境,电子邮件、即时通讯、社交软件、交易平台等与其他用户的交流方式无法确定是否完全加密,请您在进行交互使用时,注意保护您个人信息的安全。

(6)请您理解,由于计算机及互联网技术的飞速发展及同步速度的限制,可能存在或出现各种恶意或非恶意的攻击手段。虽然本产品持续致力于提升和加强安全措施,以保护您的信息免遭意外或破坏,但仍无法始终保证信息的百分之百安全。

(7)您使用产品或服务时所用的系统和通讯网络,或硬件设备等本产品均无法控制,请您了解并注意保护您的个人信息安全。

(8)请注意,您在使用我们服务时自愿共享甚至公开分享的信息,可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息,如您在评价时选择上传包含个人信息的图片。请您更加谨慎地考虑,是否在使用我们的服务时共享甚至公开分享相关信息。

请使用复杂密码,协助我们保证您的账号将尽力保障您发送给我们的任何信息的安全的物理、技术或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改或毁坏,导致您的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。

(9)在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。事件相关情况我们将以电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。

同时,我们还将按照监管部门要求,上报个人信息安全事件的处置情况。

五、您如何管理您的个人信息

您可以通过以下方式访问及管理您的个人信息:

(一)访问您的个人信息

(1)您有权访问您的个人信息,法律法规规定的例外情况除外。您可以通过以下方式自行访问您的个人信息:账户信息——如果您希望访问或编辑您的账户中的个人基本资料信息、修改或注销您的账户等,您可以通过联系在线客服协助您执行此类操作。

(2)如果您无法通过上述路径访问该等个人信息,您可以随时通过在线人工客服与我们取得联系。

(二)更正或补充您的个人信息

当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时,您有权要求我们做出更正或补充。您可以通过“(一)访问您的个人信息”中列明的方式提出更正或补充申请。

(三)改变您授权同意的范围

每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成。除此之外,您可以通过解除绑定、修改个人设置、删除相关信息等方式撤部分授权,也可以通过关闭功能的方式撤销部分授权。

当您收回授权后,我们将不再处理相应的个人信息。但您收回授权的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

(四)注销您的账号

您有权对您注册的趣听账号进行注销。您可以通过以下方式申请注销您的账户:

(1)通过在线人工客服的方式联系我们寻求帮助,协助您申请注销您的账户。

(2)在您主动注销账户之后,我们将停止为您提供产品或服务,根据适用法律的要求删除您的个人信息,或使其匿名化处理。

六、我们如何处理儿童的个人信息

(1)如果没有父母或监护人的同意,儿童不得创建自己的用户账户。如您为儿童的,建议您请您的父母或监护人仔细阅读本隐私权政策,并在征得您的父母或监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。

(2)对于经父母或监护人同意使用我们的产品或服务而收集儿童个人信息的情况,我们只会在法律法规允许、父母或监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。

七、您的个人信息如何存储

(一)信息存储的地点:

我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息,存储在中国境内,以下情形除外:

1、法律法规有明确规定;

2、获得您的明确授权;

3、您通过互联网进行跨境交易等个人主动行为。

针对以上情形,我们会确保依据本隐私权政策对您的个人信息提供足够的保护。

(二)信息存储时间:

我们会采取合理可行的措施,尽力避免收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非法律有强制的存留要求。而我们判断前述期限的标准包括:

1、完成与您相关的交易目的、维护相应交易及业务记录、应对您可能的査询或投诉;

2、保证我们为您提供服务的安全和质量;

3、您是否同意更长的留存期间;

4、是否存在保留期限的其他特别约定。

在您的个人信息超出保留期间后,我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息,或使其匿名化处理。

八、本隐私权政策如何更新

我们的隐私权政策可能变更。

(1)未经您明确同意,我们不会限制您按照本隐私权政策所应享有的权利。我们会在登录界面上发布对隐私权政策所做的任何变更。

(2)对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(包括我们会通过官网或程序首页公示的方式进行通知甚至向您提供弹窗提示)。

本政策所指的重大变更包括但不限于:

1、我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;

2、我们在控制权等方面发生重大变化,如并购重组等引起的所有者变更等;

3、个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;

4、您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;

5、我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;

6、个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

九、如何联系我们

您可以通过以下方式与我们联系,我们将在15个工作日内回复您的请求:

1.您可通过趣听网站在线客服(huaxikefu01)与我们联系;

2.您可以拨打客服电话:010-87423028与我们联系。

本政策签订地为中华人民共和国北京市海淀区。

本政策的生效、履行、解释及争议的解决,您因使用趣听网站平台或服务而产生或与本政策相关的一切争议、权利主张或其他事项,均适用中华人民共和国法律(港澳台地区除外)。您与趣听科技或趣听网站平台发生的一切争议,应友好协商,如协商不成的,可选择按下述任一途径解决:

1.提交仲裁委员会,按照申请仲裁时现行有效的仲裁规则进行仲裁;仲裁裁决为终局裁决,对各方均有约束力;

2.提交协议签订地人民法院诉讼管辖;

请您再次确认您已全部阅读并充分理解上述条款。

2023年9月03日